SmartWatch i9 PRO MAX S Original Smartwatch 2.3 “HD Full Touch Screen Wireless Charge Bluetooth Call Samsung Jam Tangan Pria Wanita
Smartwatch i9 PRO MSX S: layar 2.3” HD, Bluetooth 5.2, tahan air IP68, detak jantung 24 jam, telepon & musik, baterai awet 3+ hari, isi daya nirkabel.
Lihat ProdukSpilltekno – Kuota Internet Telkomsel Bikin Kepala Puyeng? Sampai DPR Ikut Nimbrung!
Pernah merasa kuota internet Telkomsel lenyap begitu saja, padahal belum sempat dipakai buat streaming drakor atau main game online? Keluhan kayak gini ternyata banyak banget yang merasakan, sampai-sampai anggota DPR pun ikut angkat bicara. Gara-gara ini, masalah kuota yang boros jadi perhatian serius. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) pun nggak tinggal diam dan siap membahasnya dengan Kementerian BUMN, mengingat Telkomsel kan bagian dari perusahaan pelat merah.
Sarung Jempol Gaming AP King | Accessories Finger Sleeve Mobile Legend & Free Fire By Andra ST
Sarung jempol gaming anti slip, nyaman & presisi tinggi. Bikin main FF & ML makin akurat, auto headshot! Produk eksklusif dari Andra ST.
Lihat ProdukKominfo Pasang Badan
Kominfo janji bakal menindaklanjuti keluhan masyarakat soal kuota Telkomsel yang terasa cepat banget habisnya. Denny Setiawan, Direktur Strategi dan Kebijakan Infrastruktur Digital Kominfo, bilang kalau diskusi dengan Kementerian BUMN bakal segera diagendakan. “Kami siap banget berdiskusi sama Kementerian BUMN buat nyari solusi terbaik,” ujarnya di Jakarta, beberapa waktu lalu. Harapannya, pembahasan ini bisa menghasilkan solusi yang adil buat konsumen, tapi juga tetap menjaga kelangsungan bisnis Telkomsel.
Ngobrol Intens dengan Operator Seluler
Sebelum menggandeng Kementerian BUMN, Kominfo sebenarnya udah intens berdiskusi dengan berbagai operator seluler, termasuk Telkomsel. Pertemuan ini ngebahas banyak hal terkait layanan internet, termasuk soal kuota yang bikin resah dan keluhan konsumen lainnya. “Kami terus berusaha menjalin komunikasi yang baik dengan semua operator seluler untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengatasi masalah yang dihadapi konsumen,” jelas Denny. Diskusi ini diharapkan bisa memberikan pemahaman yang lebih dalam soal akar masalah dan solusi yang mungkin diterapkan.
Koordinasi Lintas Kementerian
Keputusan untuk berdiskusi dengan Kementerian BUMN sepenuhnya ada di tangan Menteri Kominfo. Kominfo sendiri masih menunggu arahan lebih lanjut dari Menteri untuk menentukan langkah selanjutnya. “Kami akan segera berkonsultasi dengan Ibu Menteri untuk mendapatkan arahan terkait koordinasi dengan Kementerian BUMN. Tentu saja, kami akan terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk menyelesaikan masalah ini secepatnya,” imbuh Denny. Koordinasi yang solid antar kementerian diharapkan bisa menghasilkan kebijakan yang komprehensif dan berpihak pada kepentingan konsumen.
Soal Kuota Hangus, Gimana Dong?
Kebijakan kuota hangus yang sering diterapkan operator seluler, termasuk Telkomsel, memang sering jadi biang kerok keluhan konsumen. Tapi, Kominfo berpendapat kebijakan ini sebenarnya sudah sesuai dengan Peraturan Menteri Kominfo Nomor 5 Tahun 2021 (Permenkominfo 5/21). Peraturan ini mengatur soal penyelenggaraan jasa telekomunikasi dan memberikan ruang bagi operator seluler untuk menerapkan sistem kuota dengan batasan waktu tertentu. Meski begitu, Kominfo sadar betul kalau sosialisasi soal kebijakan ini perlu ditingkatkan, biar masyarakat lebih paham mekanismenya dan alasan di baliknya.
Kenapa Ada Sistem Paket dan Kuota?
Sistem paket layanan atau kuota yang diterapkan operator seluler itu sebenarnya dibolehkan secara regulasi. Tujuannya, biar operator bisa memprediksi kapasitas jaringan yang harus disediakan. Dengan adanya batasan kuota dan waktu, operator bisa mengelola sumber daya mereka secara lebih efisien dan menghindari jaringan yang overload. “Sistem ini memungkinkan kami untuk memprediksi kebutuhan jaringan dan memastikan kualitas layanan tetap terjaga,” ujar seorang perwakilan dari salah satu operator seluler. Prediksi yang akurat ini penting banget buat menjaga stabilitas jaringan dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal.
Efek Pembatasan Kuota Itu Apa?
Pembatasan kuota itu perlu, biar operator bisa memprediksi penggunaan jaringan dan menghindari potensi kenaikan harga kuota internet. Bayangin aja, kalau nggak ada batasan kuota, operator harus menyediakan kapasitas jaringan yang super besar untuk mengantisipasi fluktuasi penggunaan. Biaya penyediaan kapasitas tambahan ini pasti bakal dibebankan ke konsumen lewat kenaikan harga kuota. “Pembatasan kuota sebenarnya bertujuan untuk menjaga harga kuota tetap terjangkau bagi masyarakat,” jelas seorang analis telekomunikasi. Jadi, pembatasan kuota punya dampak positif dalam menjaga stabilitas harga dan ketersediaan layanan internet.
Opsi Roll Over Kuota, Ada Nggak Sih?
Meskipun kebijakan kuota hangus masih berlaku, beberapa operator seluler, termasuk Telkomsel, menyediakan opsi roll over kuota untuk memberikan fleksibilitas ke konsumen. Opsi ini memungkinkan sisa kuota yang nggak terpakai untuk dialihkan ke periode berikutnya. Tapi, biasanya ada syarat dan ketentuan tertentu, seperti batasan jumlah kuota yang bisa dialihkan dan periode waktu berlakunya. “Kami menyediakan opsi roll over untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan dan mengakomodasi kebutuhan penggunaan internet yang berbeda-beda,” kata seorang juru bicara Telkomsel. Meskipun nggak semua paket menawarkan opsi ini, ketersediaannya menunjukkan upaya operator untuk memenuhi harapan konsumen.
Transparansi Itu Penting!
Kominfo menekankan pentingnya transparansi informasi produk dari operator seluler ke konsumen. Informasi yang jelas dan mudah dipahami soal detail paket internet, termasuk batas kuota, waktu berlaku, dan perlakuan sisa kuota, penting banget untuk menghindari kesalahpahaman dan kekecewaan konsumen. “Kami menghimbau seluruh operator seluler untuk memberikan informasi yang transparan dan tidak menyesatkan kepada konsumen,” tegas Denny Setiawan. Informasi yang transparan ini akan membantu konsumen dalam memilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan mereka dan menghindari kejutan yang nggak menyenangkan.
Ke depannya, Kominfo bakal terus meningkatkan pengawasan terhadap praktik layanan internet oleh operator seluler. Tujuannya, biar konsumen mendapatkan layanan yang berkualitas dan adil. Selain itu, Kominfo juga akan mendorong operator seluler untuk terus berinovasi dan mengembangkan layanan yang lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Dengan begitu, diharapkan masalah kuota internet yang cepat habis bisa teratasi dan kepuasan konsumen bisa ditingkatkan secara berkelanjutan. Pemerintah juga mengimbau agar masyarakat lebih bijak dalam menggunakan kuota internet dan memanfaatkan fitur-fitur penghemat data yang tersedia di smartphone. Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel
Stand Holder Phone Kelinci Cute Folding Dekstop Universal Portable
Stand HP/tablet imut dari plastik ABS, ringan & bisa diatur sudutnya. Cocok untuk nonton, meeting, atau kado. Tersedia warna pink, hitam, putih, biru.
Lihat Produk
