Spilltekno – WhatsApp yang terkena spam bisa menjadi gangguan serius karena pengguna akan menerima pesan yang tidak diinginkan secara terus-menerus. Jika dibiarkan, spam berpotensi membahayakan privasi serta keamanan data pribadi.
Biasanya, pesan spam berisi promosi yang mengganggu, chat berulang dari nomor tak dikenal, tautan mencurigakan, atau bahkan upaya penipuan. Oleh karena itu, mengetahui cara mengatasi WhatsApp kena spam sangat penting agar akun tetap aman.
WhatsApp sendiri menyebutkan bahwa para spammer sering menggunakan karakter khusus untuk mengelabui pengguna agar mengklik tautan. Meskipun terlihat seperti situs resmi, tautan tersebut sebenarnya bisa mengarahkan ke laman berbahaya yang berisiko mencuri data pribadi.
Penyebab WhatsApp Kena Spam
Beberapa faktor yang bisa menyebabkan akun WhatsApp terkena spam antara lain:
- Nomor WhatsApp tersebar di internet.
- Bergabung dengan grup WhatsApp publik.
- Pernah mengklik tautan mencurigakan.
- Mengisi formulir online dari situs yang tidak terpercaya.
- Serangan bot atau percobaan penipuan.
Untuk melindungi akunmu dari spam, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:
1. Melaporkan Nomor Spam di WhatsApp
Jika kamu menerima pesan mencurigakan dari akun bisnis atau nomor tak dikenal, segera laporkan ke WhatsApp agar mereka bisa meninjau aktivitas akun tersebut.
Caranya:
- Buka obrolan dengan nomor yang mencurigakan.
- Masuk ke profil akun tersebut.
- Gulir ke bawah dan ketuk Laporkan Bisnis atau Laporkan Nomor.
- Pilih Laporkan pada pop-up yang muncul.
WhatsApp akan melakukan penyelidikan dan jika ditemukan pelanggaran, akun spam bisa diblokir atau dihapus.
2. Memblokir Nomor yang Mengganggu
Memblokir nomor spam adalah langkah efektif untuk mencegah pesan tidak diinginkan. Berikut cara melakukannya:
- Buka profil kontak yang mengirim spam.
- Gulir ke bawah dan ketuk Blokir [Nama].
- Konfirmasi dengan memilih Blokir pada pop-up yang muncul.
Setelah diblokir, nomor tersebut tidak akan bisa lagi mengirim pesan atau meneleponmu melalui WhatsApp.
3. Keluar dari Grup WA yang Mencurigakan
Spammer sering menggunakan grup WhatsApp untuk menjangkau banyak orang sekaligus. Jika kamu tiba-tiba dimasukkan ke grup yang berisi tautan mencurigakan atau pesan promosi berulang, segera keluar untuk menghindari risiko penipuan.
Caranya:
- Buka grup yang mencurigakan.
- Klik ikon tiga titik di sudut kanan atas.
- Pilih Lainnya > Keluar dari Grup.
4. Batasi Siapa yang Bisa Menambahkan Kamu ke Grup
Untuk mencegah spam grup, WhatsApp memiliki fitur privasi yang memungkinkanmu mengatur siapa saja yang bisa menambahkan akunmu ke grup baru.
Langkah-langkahnya:
- Buka Setelan di WhatsApp.
- Masuk ke Akun > Privasi > Grup.
- Pilih salah satu opsi: Semua orang, Kontak saya, atau Kontak saya kecuali.
Cara Mengatasi WhatsApp yang Diblokir karena Spam
Jika akun WhatsApp menampilkan pesan “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”, berarti nomor kamu telah diblokir sementara atau permanen.
Penyebab Akun WhatsApp Diblokir:
- Mengirim pesan dalam jumlah besar ke nomor yang tidak dikenal.
- Menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi.
- Menerima banyak laporan spam dari pengguna lain.
Jika kamu yakin akunmu diblokir secara tidak adil, berikut beberapa cara mengatasinya:
- Minta Peninjauan
Klik “Minta peninjauan” langsung dari aplikasi WhatsApp dan isi informasi yang diperlukan agar pihak WhatsApp bisa memahami situasi akunmu. - Hubungi Dukungan WhatsApp
Kamu bisa menghubungi tim WhatsApp untuk menjelaskan situasi akunmu dan meminta mereka melakukan peninjauan ulang. Pastikan untuk bersikap sopan dan memberikan informasi yang lengkap. - Tunggu Proses Peninjauan
Jika pemblokiran bersifat sementara, akunmu akan dipulihkan dalam beberapa waktu. Selama masa tunggu, hindari penggunaan aplikasi pihak ketiga atau aktivitas yang bisa dianggap sebagai spam. - Ganti Nomor HP
Jika akunmu diblokir secara permanen dan tidak bisa dipulihkan, satu-satunya solusi adalah menggunakan nomor telepon baru untuk membuat akun WhatsApp yang baru.
Menghindari spam di WhatsApp sangat penting untuk menjaga keamanan akun dan data pribadimu. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa lebih terlindungi dari gangguan spam dan risiko penipuan online. Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel