Spilltekno – Jika kamu baru saja membeli voucher Tri dan mengalami masalah saat mengaktifkannya, jangan panik! Ada beberapa alasan mengapa voucher Tri belum aktif, seperti kesalahan dalam memasukkan kode, masa aktif yang belum dimulai, atau kendala teknis dari pihak operator. Dalam artikel ini, kamu akan menemukan cara mengaktifkan voucher Tri yang belum aktif dengan mudah dan cepat.
Cara Mengaktifkan Voucher Tri yang Belum Aktif
Saat mengalami masalah saat mengaktifkan voucher, kamu bisa mencoba beberapa metode berikut agar kartu Tri-mu kembali bisa digunakan dengan kuota yang sudah dibeli.
1. Pastikan Kode Voucher Sudah Benar
Kesalahan dalam memasukkan kode bisa menyebabkan voucher tidak dapat digunakan. Berikut langkah-langkahnya:
- Gosok bagian hologram dengan hati-hati agar kode tidak rusak.
- Pastikan semua angka terbaca dengan jelas.
- Masukkan kode sesuai format yang diberikan Tri.
Jika kamu salah memasukkan kode lebih dari tiga kali, sistem bisa memblokir sementara proses aktivasi voucher.
2. Gunakan Format Aktivasi yang Benar
Untuk mengaktifkan voucher Tri, kamu bisa menggunakan dua metode utama, yaitu melalui kode USSD dan aplikasi Bima+.
Melalui Kode USSD
- Buka menu dial pad di ponsel.
- Ketik 111Kode Voucher# lalu tekan OK atau Call.
- Tunggu notifikasi SMS yang mengonfirmasi bahwa voucher berhasil diaktifkan.
Melalui Aplikasi Bima+
- Unduh dan buka aplikasi Bima+ dari Play Store atau App Store.
- Pilih menu Isi Ulang dan pilih Gunakan Voucher.
- Masukkan kode voucher yang kamu miliki, lalu tekan Kirim.
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan notifikasi aktivasi.
3. Periksa Masa Aktif Voucher
Voucher Tri memiliki masa berlaku, dan jika sudah melewati batas waktu, voucher tersebut tidak bisa diaktifkan. Kamu bisa mengecek masa aktif voucher di kemasan atau menanyakan langsung ke customer service Tri.
4. Pastikan Koneksi Jaringan Stabil
Saat melakukan aktivasi voucher, pastikan kamu memiliki sinyal yang cukup kuat. Jika jaringan sedang bermasalah atau lemah, coba pindah ke tempat yang lebih terbuka atau aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu matikan kembali untuk menyegarkan jaringan.
5. Coba Restart Ponsel
Jika setelah mencoba beberapa metode di atas tetapi voucher tetap tidak aktif, coba restart ponselmu. Terkadang sistem perlu diperbarui setelah voucher berhasil diinput.
6. Hubungi Customer Service Tri
Jika semua cara di atas sudah kamu lakukan tetapi voucher tetap tidak aktif, ada kemungkinan voucher mengalami masalah dari sistem operator. Kamu bisa menghubungi Customer Service Tri melalui:
- Call Center 132 (berbayar Rp300/panggilan)
- Live Chat di Aplikasi Bima+
- DM ke @triindonesia di Twitter atau Instagram
Siapkan nomor kartu dan bukti pembelian voucher jika diminta sebagai verifikasi.
7. Cek Status Voucher Tri di Aplikasi Bima+
Selain mengaktifkan voucher melalui USSD atau aplikasi, kamu juga bisa mengecek apakah voucher tersebut sudah terdaftar atau belum di sistem Tri. Caranya cukup mudah:
- Buka aplikasi Bima+ di ponselmu.
- Login dengan nomor Tri yang kamu gunakan.
- Pilih menu Profil, lalu masuk ke bagian Paket Saya.
- Jika voucher berhasil diaktifkan, paket internet atau pulsa dari voucher akan muncul di sana.
- Jika tidak ada perubahan, coba ulangi proses aktivasi atau cek dengan customer service.
8. Pastikan Kartu Tri yang Digunakan Masih Aktif
Salah satu penyebab voucher Tri tidak bisa diaktifkan adalah karena kartu SIM yang digunakan sudah melewati masa tenggang atau bahkan sudah tidak aktif. Jika kartu sudah terblokir, maka voucher yang dimasukkan tidak akan bisa digunakan.
Cara cek masa aktif kartu Tri:
- Dial 123# lalu tekan OK.
- Buka aplikasi Bima+ dan cek status kartu.
Jika kartu sudah dalam masa tenggang, segera isi ulang pulsa untuk memperpanjang masa aktif sebelum mencoba mengaktifkan voucher.
9. Hindari Penggunaan Voucher yang Sama Lebih dari Sekali
Setiap kode voucher hanya bisa digunakan satu kali pada satu nomor Tri. Jika kamu mencoba memasukkan kode yang sama berkali-kali, sistem akan otomatis menolaknya.
Jika kamu merasa sudah mengaktifkan voucher tetapi kuota atau pulsanya belum masuk, tunggu beberapa menit, lalu cek kembali dengan:
- Dial 123# untuk melihat kuota atau pulsa.
- Buka aplikasi Bima+ dan periksa bagian Paket Saya.
Jika kuota tidak bertambah setelah 30 menit, kemungkinan terjadi gangguan sistem dari Tri.
10. Aktivasi Voucher Tri di Nomor yang Berbeda
Jika semua langkah di atas tidak berhasil dan kamu yakin bahwa voucher masih dalam masa aktif, coba gunakan nomor Tri lain untuk mengaktifkan voucher tersebut.
Caranya:
- Masukkan kartu Tri yang berbeda ke ponselmu.
- Coba aktivasi ulang voucher dengan metode USSD atau aplikasi Bima+.
- Jika voucher berhasil diaktifkan di nomor lain, kemungkinan besar ada masalah pada kartu yang sebelumnya kamu gunakan.
11. Aktivasi Voucher Tri via SMS
Metode lain yang jarang diketahui adalah dengan mengaktifkan voucher Tri melalui SMS. Berikut langkahnya:
- Buka aplikasi Pesan di ponselmu.
- Buat pesan baru dengan format:
VOUCHER(spasi)Kode Voucher - Kirim ke 234.
- Tunggu SMS balasan dari Tri yang mengonfirmasi bahwa voucher berhasil diaktifkan.
Metode ini bisa digunakan jika layanan USSD atau aplikasi Bima+ sedang mengalami gangguan.
12. Jangan Membeli Voucher Tri dari Sumber Tidak Resmi
Penting untuk selalu membeli voucher Tri dari sumber terpercaya, seperti:
- Gerai resmi Tri
- Marketplace resmi
- Konter pulsa terdekat
Membeli voucher dari sumber yang tidak resmi berisiko mendapatkan voucher palsu atau yang sudah digunakan sebelumnya.
Untuk menghindari penipuan, selalu periksa:
✅ Kemasan voucher dalam kondisi utuh.
✅ Tidak ada bekas gosokan di bagian kode.
✅ Pastikan kode tidak terlihat sebelum kamu membelinya.
13. Cara Mengembalikan Voucher Tri yang Tidak Bisa Digunakan
Jika kamu yakin bahwa voucher masih berlaku tetapi tidak bisa diaktifkan, kamu bisa meminta penggantian ke pihak Tri.
Syarat dan cara klaim voucher Tri yang rusak:
- Siapkan bukti pembelian (struk atau nota dari konter).
- Pastikan kode voucher masih terlihat jelas.
- Hubungi customer service Tri di 132 atau datang ke Gerai 3Store terdekat.
Pihak Tri akan mengecek apakah voucher tersebut masih bisa digunakan atau perlu diganti dengan yang baru.
Mengaktifkan voucher Tri yang belum aktif memang bisa menjadi tantangan, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa menyelesaikannya dengan mudah. Pastikan kamu memasukkan kode dengan benar, menggunakan format aktivasi yang tepat, memeriksa masa aktif kartu, dan memastikan jaringan dalam kondisi stabil. Jika masih bermasalah, menghubungi customer service Tri adalah solusi terbaik.
Jangan lupa untuk selalu membeli voucher dari sumber terpercaya agar terhindar dari kode yang tidak valid. Semoga artikel ini membantumu dalam mengaktifkan voucher Tri yang belum aktif! Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel