Spilltekno – XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) sepertinya lagi sumringah nih! Setelah merger, performa mereka di kuartal kedua 2025 ini bikin jempol. Jumlah pelanggan melonjak drastis, bukti strategi konsolidasi dan adaptasi digital mereka jitu banget.
Pelanggan XLSMART Makin Banyak Setelah Merger
Merger XLSMART kayaknya jadi angin segar. Sampai akhir kuartal kedua tahun ini, jumlah pelanggan mereka naik signifikan. Ini jadi sinyal positif, nunjukkin sinergi setelah merger berjalan lancar. Pertumbuhan ini makin ngasih XLSMART posisi kuat di industri telekomunikasi Tanah Air.
Total Pelanggan Nggak Main-Main: 82,6 Juta!
Bayangin aja, pelanggan XLSMART sekarang nyentuh angka 82,6 juta! Gede banget kan? Ini jelas nunjukkin pelanggan percaya sama layanan mereka. Sementara itu, rata-rata pendapatan per pelanggan (ARPU) tetap stabil. Artinya, mereka nggak cuma berhasil narik pelanggan baru, tapi juga bisa pertahanin pelanggan lama. Keren!
Konsolidasi Setelah Merger: Sukses Gede!
Peningkatan jumlah pelanggan ini bukti nyata kalau konsolidasi setelah merger berhasil. Integrasi sistem dan sumber daya berjalan mulus, jadi XLSMART bisa layanin pasar dengan lebih efektif dan efisien. “Konsolidasi ini bikin kami bisa lebih fokus ke inovasi dan peningkatan kualitas layanan,” kata Arya Wicaksana, Direktur Utama XLSMART, dalam keterangan resminya. “Kami yakin bisa terus catat pertumbuhan positif di kuartal-kuartal mendatang.” Semangat!
Adopsi Digital Makin Ngebut, Pengguna Aplikasi Meningkat
Merger ini nggak cuma soal nambah pelanggan, tapi juga ngebutin adopsi digital di kalangan pengguna. XLSMART terus dorong pelanggan buat manfaatin aplikasi MyXL, AXISNet, dan mySmartfren buat urusan telekomunikasi.
Pengguna Aktif Aplikasi Makin Ramai
Lebih dari 41,4 juta pelanggan aktif pakai aplikasi-aplikasi itu lho! Ini nunjukkin perubahan perilaku pelanggan, yang makin ngandelin platform digital buat ngatur kebutuhan telekomunikasi. Pertumbuhan pengguna aktif bulanan (MAU) naik 29% dibanding tahun lalu, bukti adopsinya kuat dan berkelanjutan.
Pengalaman Pelanggan Lebih Oke, Monetisasi Jalan Terus
Makin banyak yang pakai aplikasi ini nunjukkin pengalaman pelanggan makin baik. Pelanggan ngerasa lebih gampang dan nyaman buat akses informasi, transaksi, dan dapat dukungan. Di sisi lain, XLSMART juga berhasil monetisasi aplikasi-aplikasi itu lewat berbagai fitur dan layanan bernilai tambah. “Kami lihat aplikasi jadi kanal penting buat interaksi sama pelanggan dan nawarin solusi yang personal,” ujar Ratna Sari, Kepala Divisi Pemasaran XLSMART. “Kami bakal terus kembangin fitur-fitur baru buat ningkatin engagement dan kepuasan pelanggan.” Mantap!
Strategi Personalisasi dan Analitik Data
Kunci pertumbuhan XLSMART ada di strategi personalisasi penawaran dan layanan. Pendekatan ini bikin mereka bisa pahamin kebutuhan pelanggan secara individu dan kasih solusi yang pas.
Penawaran dan Layanan yang Lebih Personal
Dengan personalisasi, pelanggan dapet penawaran yang relevan sama kebutuhan dan preferensi mereka. Ini nggak cuma ningkatin kepuasan pelanggan, tapi juga dorong penggunaan layanan dan ningkatin pendapatan.
Analitik Data Jadi Andalan
Analitik data penting banget dalam strategi personalisasi XLSMART. Dengan menganalisis data pelanggan, XLSMART bisa identifikasi tren dan pola perilaku, jadi bisa kasih penawaran yang lebih efektif. “Analitik data bikin kami bisa investasi di area yang paling bernilai dan bangun jaringan yang responsif terhadap permintaan pelanggan,” jelas Budi Santoso, Chief Technology Officer XLSMART. “Kami terus kembangin kemampuan analitik data kami buat kasih pengalaman terbaik ke pelanggan.” Keren!
Infrastruktur Jaringan Terus Ditingkatkan
Buat dukung pertumbuhan pelanggan dan adopsi digital, XLSMART terus ningkatin infrastruktur jaringannya. Tujuannya biar konektivitas lebih cepat, stabil, dan luas buat pelanggan.
Total BTS Tembus 209 Ribu Lebih!
Sampai akhir kuartal kedua 2025, jumlah Base Transceiver Station (BTS) yang dipunya XLSMART tembus 209 ribu unit lebih! Angka ini naik 28% dibanding periode yang sama tahun lalu, nunjukkin komitmen XLSMART buat perluas jangkauan jaringan dan ningkatin kualitas layanan. Penambahan BTS ini difokuskan di wilayah-wilayah dengan pertumbuhan pelanggan yang tinggi dan potensi pengembangan ekonomi.
Peningkatan infrastruktur jaringan ini juga bikin XLSMART bisa dukung layanan-layanan baru, kayak 5G, yang butuh kapasitas dan kecepatan yang lebih tinggi. Ekspansi jaringan ini investasi jangka panjang buat penuhin kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia yang terus berkembang. XLSMART berencana terus ningkatin jumlah BTS dan perluas jangkauan jaringan di seluruh Indonesia di kuartal-kuartal mendatang. Dengan infrastruktur yang kuat dan strategi yang tepat, XLSMART yakin bisa terus catat pertumbuhan positif dan kasih kontribusi buat kemajuan industri telekomunikasi Indonesia.
Analis telekomunikasi, Dita Prasetyo, nilai positif kinerja XLSMART setelah merger. “Peningkatan jumlah pelanggan dan adopsi digital nunjukkin kalau strategi XLSMART berjalan efektif. Tapi, tantangan ke depan adalah gimana pertahanin momentum pertumbuhan dan ningkatin kualitas layanan di tengah persaingan yang makin ketat,” ujarnya. Dita juga tekankan pentingnya inovasi dan investasi di teknologi baru buat pastiin keberlangsungan bisnis XLSMART di masa depan. Betul juga! Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel