Spilltekno – Kehilangan saldo DANA bisa membuat panik, tetapi jangan khawatir karena ada cara untuk mengembalikannya.
Cara Mengembalikan Saldo DANA yang Hilang
Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
Periksa Penyebabnya
Sebelum mengambil tindakan apa pun, periksa penyebab hilangnya saldo DANA dengan:
- Cek Riwayat Transaksi: Buka aplikasi DANA dan periksa riwayat transaksi. Cari transaksi yang tidak dikenali atau terlupakan.
- Periksa Koneksi Internet: Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan transaksi gagal, tetapi saldo terpotong. Pastikan terhubung ke jaringan yang stabil dan segarkan aplikasi DANA.
- Pastikan Akun DANA Aman: Ganti PIN secara berkala dan aktifkan fitur keamanan seperti DANA VIZ.
Hubungi DANA
Jika yakin saldo hilang karena kesalahan sistem atau faktor lain di luar kendali, segera hubungi DANA melalui:
- Chatbot DIANA: Asisten virtual DANA yang tersedia 24 jam.
- Email: Kirim email ke [email protected] dengan kronologi kejadian dan bukti pendukung.
- Call Center: Hubungi 1500 720.
Tips Pencegahan
Untuk mencegah hilangnya saldo DANA di masa mendatang, ikuti tips berikut:
- Catat transaksi secara manual untuk melacak pengeluaran.
- Aktifkan notifikasi transaksi untuk segera mengetahui setiap aktivitas pada akun DANA.
- Hindari menggunakan jaringan Wi-Fi publik untuk transaksi DANA. Spilltekno
Cek Informasi Teknologi Lainnya di Google News
