Spilltekno – Di era serba digital ini, banyak orang melirik bisnis online sebagai cara jitu menambah penghasilan, apalagi kalau modalnya terbatas. Internet itu ibarat pasar raksasa, siapa saja bisa jadi juragan digital. Tapi, ya namanya juga pasar, pilihannya bejibun dan saingannya ketat. Jadi, gimana caranya bikin lapak online yang sukses meski modal cekak?
Nentukan Produk atau Jasa yang Pas
Memang betul, bisnis online itu membuka pintu ke jutaan konsumen. Tapi, jangan kaget kalau ternyata yang jualan juga jutaan. Apapun yang mau kita tawarkan, kemungkinan besar sudah ada yang jual duluan. Terus, gimana dong biar lapak kita dilirik?
Cari Ceruk Pasar yang Spesifik
Kuncinya, cari celah! Jangan ikut-ikutan jualan yang sudah penuh sesak. Kata Anton Sudibyo, pengamat bisnis UKM, “Fokus ke segmen pasar yang masih sepi itu cerdas. Lebih gampang dikenal dan bikin pelanggan setia.” Saya ngobrol sama beliau via telepon, Senin lalu (14/8/2024).
Misalnya, kalau mau bikin perhiasan, ya ampun, sudah banyak banget! Tapi, kalau perhiasannya punya ciri khas, misalnya handmade dengan desain unik atau pakai bahan daur ulang, nah ini bisa jadi pembeda. Data dari Kementerian Koperasi dan UKM malah nunjukin, bisnis dengan produk unik dan ramah lingkungan itu tumbuhnya 15% lebih tinggi dari bisnis yang jual barang biasa aja.
Tonjolin Keahlian dan Pengetahuan
Jangan malu-malu pamer keahlian di bidang yang kita jual. Walaupun produknya nggak baru-baru banget, pengetahuan dan pengalaman kita bisa jadi daya pikat, lho. “Sekarang konsumen makin pintar. Mereka cari produk bagus yang didukung pengetahuan mendalam dari penjualnya,” lanjut Pak Anton.
Contohnya, kalau kita jual produk perawatan kulit dan punya background pendidikan kesehatan kulit, otomatis pembeli jadi lebih percaya. Jangan ragu bagi-bagi tips dan info seputar produk lewat media sosial atau blog. Konten yang informatif dan relevan itu magnet buat calon pelanggan, sekaligus bangun reputasi sebagai ahli di bidangnya.
Analisis Pesaing
Penting banget buat intip-intip lapak sebelah. Cari tahu apa yang belum mereka tawarin, terus isi celah itu dengan sesuatu yang cuma kita punya. Analisis pesaing itu nggak cuma soal produk, tapi juga strategi marketing, harga, dan pelayanan pelanggan. Identifikasi kekurangan mereka, lalu jadikan itu peluang buat bikin lapak kita lebih oke. Misal, kalau pesaingnya lama balas chat pelanggan, kita bisa tawarkan layanan pelanggan yang lebih responsif dan personal.
Menurut data dari website pemantau e-commerce, lapak online yang rajin analisis pesaing itu biasanya tingkat konversi penjualannya lebih tinggi. Artinya, kalau mau menang, ya harus kenal kompetitor!
Daftarin Bisnis Secara Resmi
Sebelum gas jualan online, pastiin bisnis kita sudah terdaftar resmi sesuai aturan di Indonesia. Pilih nama usaha yang jelas dan urus semua dokumen yang dibutuhkan biar bisnis kita punya legalitas yang kuat. “Legalitas bisnis itu fondasi penting buat dapetin kepercayaan pelanggan dan akses ke fasilitas, kayak pinjaman modal dan pelatihan,” jelas Pak Anton.
Sekarang daftarin bisnis online itu gampang kok, ada sistem Online Single Submission (OSS). Lewat sistem ini, kita bisa urus berbagai perizinan usaha secara online, mulai dari Nomor Induk Berusaha (NIB) sampai izin usaha lain yang sesuai bidang usaha. Kalau bisnis sudah legal, otomatis kelihatan lebih profesional dan terpercaya di mata pelanggan.
Selain itu, punya legalitas bisnis juga bikin kita gampang urus pajak dan kewajiban lainnya sebagai warga negara yang baik. Ini juga membuka peluang buat kerja sama dengan pihak lain, misalnya pemasok, distributor, atau investor.
Tapi, kadang proses pendaftaran bisnis itu terasa ribet buat pemula. Nah, kita bisa manfaatin jasa konsultan hukum atau ikut pelatihan yang diadakan pemerintah atau lembaga swasta. Investasi dalam legalitas bisnis itu investasi jangka panjang buat kesuksesan dan kelangsungan usaha kita.
Lebih lanjut, dengan punya izin usaha yang sah, kita juga punya perlindungan hukum yang lebih kuat kalau ada sengketa atau masalah lain yang berkaitan dengan bisnis kita. Ini bikin kita lebih aman dan nyaman dalam menjalankan bisnis, jadi bisa fokus kembangin produk dan pelayanan pelanggan.
Proyeksi ke depan nunjukin, bisnis online bakal terus berkembang pesat seiring dengan makin banyaknya orang yang pakai internet dan perubahan perilaku konsumen. Jadi, mulai bisnis online sekarang itu langkah yang tepat buat raih peluang di era digital. Dengan strategi yang pas dan komitmen yang kuat, kita bisa bangun lapak online yang sukses dan menghasilkan untung yang berkelanjutan, meski modalnya minim.
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran WhatsApp Channel