Spilltekno – ChatGPT, si chatbot pintar yang lagi digandrungi banyak orang, tiba-tiba jadi buah bibir. Tapi kali ini bukan soal fitur keren terbarunya, melainkan karena layanannya ngadat! Hari Selasa kemarin (21/5/2024), banyak banget pengguna yang curhat kesulitan mengakses ChatGPT. Alhasil, mereka pun jadi bertanya-tanya, “Ini kenapa ya?”
ChatGPT Lagi Error? Laporan Pengguna Membanjir!
Masalah ChatGPT ini kayaknya bukan sekadar gangguan kecil biasa. Buktinya, laporan soal masalah ini langsung melonjak drastis dari berbagai negara. DownDetector, situs yang memantau kondisi website dan aplikasi, mencatat lebih dari 3.400 laporan gangguan dalam waktu singkat! Puncaknya, banyak keluhan masuk antara jam 07.30 sampai 08.55 WIB.
Ribuan Orang Mengeluh, Ada Apa Ini?
Ribuan laporan itu nunjukkin kalau gangguan ini emang cukup parah. Dampaknya juga dirasain sama banyak orang, mulai dari pelajar dan mahasiswa yang biasa pakai ChatGPT buat ngerjain tugas, sampai para profesional yang ngandelin chatbot ini buat riset dan nulis. Otomatis, produktivitas mereka keganggu dan jadi kesel deh.
“Lagi dikejar deadline tugas kuliah, eh ChatGPT malah error. Kan susah jadinya,” curhat seorang mahasiswa UI yang nggak mau disebutin namanya.
Masalahnya Macam-Macam, Bikin Puyeng!
Keluhan penggunanya juga beragam banget. Kebanyakan (82%) ngeluh soal fungsi utama ChatGPT, kayak nggak bisa loading riwayat obrolan. Banyak juga yang dapet pesan “terdeteksi kesalahan tidak biasa” pas mau buka percakapan mereka. Selain itu, ada juga yang susah akses situs web (12%) dan aplikasi ChatGPT (6%).
“Tiap kali mau buka chat lama, selalu gagal. Padahal isinya penting semua,” keluh seorang pengguna ChatGPT di forum online.
OpenAI Gercep Tangani Masalah ChatGPT
Sadar layanannya lagi bermasalah, OpenAI, perusahaan yang bikin ChatGPT, langsung gerak cepat buat nanggapi keluhan pengguna. Tim teknis mereka langsung turun tangan buat nyari tahu penyebabnya dan nyari solusi terbaik.
Investigasi dan Cari Solusi Biar Nggak Makin Parah
Prioritas utama OpenAI sekarang adalah nyari akar masalah yang bikin ChatGPT ngadat. Tim teknis lagi kerja keras menganalisis data, ngecek sistem, dan ngelakuin berbagai pengujian. Selain itu, mereka juga langsung ngelakuin langkah-langkah buat ngurangin dampak gangguan ini ke pengguna.
“Kami ngerti banget betapa pentingnya ChatGPT buat para pengguna kami. Kami berkomitmen buat nyelesaiin masalah ini secepat mungkin,” kata sumber internal OpenAI yang nggak mau disebutin namanya.
Pernyataan Resmi dari OpenAI
OpenAI juga ngeluarin pernyataan resmi soal gangguan ini. Lewat halaman status layanan mereka, perusahaan ngakuin emang lagi ada peningkatan error yang dialamin pengguna. Mereka juga ngonfirmasi kalau mode rekaman ChatGPT, serta layanan Sora dan Codex, juga ikut kena imbasnya.
“Kami udah ngidentifikasi kalau pengguna ngalamin peningkatan tingkat kesalahan… Kami lagi kerja keras buat mulihin layanan secepat mungkin,” tulis OpenAI dalam pernyataannya.
OpenAI juga minta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan gangguan ini. Mereka janji bakal ngasih update terbaru soal perkembangan penanganan masalah.
Kondisi ChatGPT Sekarang Gimana?
Berdasarkan pantauan terakhir, layanan ChatGPT dan OpenAI udah mulai pulih. Tapi, sebagian pengguna masih ngalamin kendala kayak respons yang lambat atau sesekali error. Tim teknis OpenAI terus mantau kondisi layanan ini secara intensif buat mastiin stabilitasnya.
Meski belum sepenuhnya normal, pemulihan bertahap ini ngasih harapan buat para pengguna ChatGPT. Mereka berharap layanan ini bisa segera berfungsi normal lagi, biar mereka bisa ngelanjutin aktivitas tanpa hambatan.
Gangguan yang dialamin ChatGPT ini jadi pengingat betapa pentingnya sistem yang kuat dan responsif dalam ngadepin masalah. OpenAI diharapkan bisa belajar dari pengalaman ini dan ningkatin infrastruktur serta protokol penanganan gangguan mereka, biar kejadian serupa nggak keulang lagi di masa depan. Perkembangan lebih lanjut soal kondisi ChatGPT bakal terus dipantau dan dilaporkan. Para pengguna disaranin buat sabar dan ngecek status layanan secara berkala lewat kanal resmi OpenAI. Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel