Spilltekno – Apakah Anda kesulitan menggunakan smartwatch Garmin karena tiba-tiba muncul logo “segitiga biru” yang membuat perangkat tak bisa dioperasikan? Jika iya, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna melaporkan bahwa jam tangan pintar mereka mengalami kondisi “bricked” dengan layar mandek menampilkan simbol segitiga biru tersebut. Situasi ini tentu sangat menjengkelkan, terutama jika Anda sedang memulai aktivitas luar ruangan yang membutuhkan fitur GPS.
Masalah ini bahkan menjadi perbincangan hangat di media sosial seperti X (Twitter) dan Threads. Cukup dengan mengetikkan kata kunci “Garmin blue triangle”, Anda akan menemukan berbagai keluhan serupa dari pengguna lain. Mirip seperti fenomena “blue screen of death” pada PC Windows, error segitiga biru ini membuat smartwatch Garmin tak berfungsi normal, sehingga pengguna harus mencari solusi untuk mengembalikan perangkat ke mode operasional.
Lalu, apa penyebab pasti dari masalah ini, dan bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini!
Ketika smartwatch Garmin terjebak dalam layar loading dengan simbol segitiga biru, perangkat benar-benar kehilangan fungsinya. Jam tangan pintar yang seharusnya membantu menampilkan waktu dan mendukung aktivitas seperti lari, berenang, atau olahraga lainnya menjadi tak berguna. Bahkan, upaya mematikan dan menyalakan ulang perangkat pun tidak mampu menghilangkan logo tersebut. Kondisi ini tentu sangat mengganggu, terutama bagi pengguna yang mengandalkan fitur-fitur canggih dari smartwatch mereka.
Masalah error segitiga biru ini dilaporkan terjadi pada beberapa model populer Garmin yang memiliki fitur GPS, seperti Epix, Genix, Forerunner, Vivoactive, Venu, Lily, hingga Instinct. Banyak pengguna bertanya-tanya, apa penyebab di balik masalah ini? Apakah ini kesalahan sistem, bug perangkat lunak, atau ada faktor eksternal lainnya?
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami kendala ini, jangan khawatir. Garmin telah memberikan tanggapan resmi terkait masalah ini, lengkap dengan solusi yang bisa dicoba untuk mengembalikan fungsi perangkat Anda. Simak penjelasannya di bawah ini.
Solusi dari Garmin
Hingga saat ini, Garmin belum memberikan konfirmasi resmi terkait penyebab pasti munculnya error segitiga biru pada sejumlah perangkat smartwatch mereka. Namun, ada dugaan bahwa masalah ini berkaitan dengan bug pada fitur sensor atau GPS, atau bahkan kemungkinan kesalahan pada software perangkat alias firmware. Meski penyebabnya masih belum jelas, Garmin telah merilis panduan resmi untuk membantu pengguna mengatasi kendala ini.
Langkah pertama yang disarankan adalah melakukan restart perangkat dengan menekan dan menahan tombol daya hingga perangkat mati, lalu hidupkan kembali. Jika cara ini tidak berhasil, pengguna juga diminta untuk melakukan sinkronisasi ulang perangkat melalui aplikasi Garmin Connect atau Garmin Express.
Dalam pernyataan resminya di laman dukungan Garmin versi Amerika Serikat (AS), perusahaan menjelaskan:
“Kami menyadari adanya masalah yang menyebabkan beberapa perangkat macet di layar awal atau segitiga biru. Untuk mengatasi masalah ini, tekan dan tahan tombol daya hingga perangkat mati, lalu hidupkan kembali, sinkronkan dengan aplikasi Garmin Connect atau Garmin Express.”
Apabila langkah-langkah di atas belum membuahkan hasil, pengguna dapat mengunjungi Pusat Dukungan Garmin melalui tautan resmi versi Indonesia. Di sana, pengguna bisa memasukkan nama produk Garmin mereka untuk mendapatkan solusi lebih lanjut sesuai dengan model perangkat yang bermasalah.
Setelah mencoba semua solusi yang direkomendasikan, apakah Anda masih mengalami kendala? Simak penutup artikel ini untuk mengetahui langkah tambahan yang bisa diambil.
Garmin menegaskan bahwa mereka sedang bekerja keras untuk menghadirkan perbaikan permanen terkait masalah error segitiga biru ini. Jika pembaruan telah tersedia, pengguna dapat mengharapkan penjelasan lebih rinci dari Garmin mengenai penyebab munculnya logo tersebut, terutama saat perangkat digunakan untuk merekam aktivitas olahraga seperti lari, berenang, atau kegiatan outdoor lainnya. Informasi ini dirangkum dari sumber terpercaya seperti Gizmochina, sebagaimana dilaporkan oleh SpillTekno, Jumat (31/1/2025).
Sementara itu, jika Anda mengalami kendala ini, pastikan untuk selalu memantau pembaruan firmware melalui aplikasi Garmin Connect atau Garmin Express. Dengan begitu, Anda bisa langsung mendapatkan solusi resmi begitu perbaikan dirilis. Semoga masalah ini segera teratasi agar smartwatch Garmin Anda kembali berfungsi optimal seperti biasa! Spilltekno
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News dan Saluran Whatsapp Channel