Spilltekno – Kontak yang hilang di WhatsApp tentu bisa bikin panik, apalagi jika isinya nomor penting. Tenang saja, ada banyak cara untuk mengatasinya. Berikut kami jelaskan berbagai langkah yang dapat dilakukan untuk memulihkan kontak WhatsApp yang hilang di HP Android. Simak baik-baik, ya!
1. Reset Pengaturan Kontak
Salah satu cara paling efektif adalah dengan mereset pengaturan kontak di WhatsApp. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan di HP.
- Pilih Akun dan Pencadangan > Kelola Akun > WhatsApp.
- Ketuk Hapus Akun.
- Buka kembali aplikasi WhatsApp.
- Mulai obrolan baru, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas, lalu pilih Perbarui Kontak.
Meskipun ada notifikasi bahwa data akan dihapus, kontak dan pesan WhatsApp tidak benar-benar hilang.
2. Periksa Izin Akses Kontak
WhatsApp membutuhkan izin untuk mengakses daftar kontak di HP. Kalau izin ini belum diaktifkan, kontak tidak akan muncul di WhatsApp. Berikut caranya:
- Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Izin.
- Pilih Kontak dan aktifkan opsi Izinkan.
- Tutup pengaturan dan buka WhatsApp kembali.
3. Refresh Daftar Kontak WhatsApp
Kadang, kontak baru yang disimpan belum muncul di WhatsApp. Kamu bisa menyegarkan daftar kontak dengan cara ini:
- Buka WhatsApp.
- Ketuk ikon + untuk membuat pesan baru.
- Pilih ikon tiga titik di kanan atas.
- Ketuk Refresh.
Cara ini sering berhasil untuk menampilkan kontak yang baru disimpan.
4. Manfaatkan Fitur Backup dan Restore
Kalau kamu rutin mencadangkan data WhatsApp ke Google Drive, fitur ini bisa membantu mengembalikan kontak yang hilang:
- Hapus aplikasi WhatsApp dari HP.
- Unduh dan pasang ulang aplikasi WhatsApp dari Play Store.
- Masuk menggunakan nomor HP yang sama.
- Saat diminta, pilih opsi untuk Pulihkan Chat dari cadangan.
Semua kontak dan pesan yang tersimpan di Google Drive akan kembali seperti semula.
5. Instal Ulang WhatsApp Tanpa Backup
Kalau tidak punya cadangan data, coba instal ulang aplikasi WhatsApp:
- Hapus aplikasi WhatsApp.
- Unduh ulang aplikasi dari Play Store.
- Masuk dengan nomor HP yang sama.
- Izinkan akses ke daftar kontak saat diminta.
Walaupun pesan lama tidak dapat dipulihkan, daftar kontak yang tersimpan di HP akan disinkronkan kembali.
6. Sinkronisasi Kontak dengan Akun Gmail
Kontak yang hilang bisa jadi belum tersinkronisasi ke Gmail. Pastikan sinkronisasi berjalan dengan cara berikut:
- Buka aplikasi Kontak di HP.
- Pilih Kelola Kontak > Sinkronkan Kontak.
- Aktifkan akun Gmail yang terdaftar.
Setelah sinkronisasi, buka WhatsApp dan perbarui daftar kontak.
7. Bersihkan Cache WhatsApp
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan WhatsApp tidak menampilkan kontak. Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkannya:
- Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp.
- Pilih Paksa Berhenti.
- Ketuk Hapus Cache.
- Restart HP, lalu buka kembali WhatsApp.
Dengan mencoba langkah-langkah di atas, kontak WhatsApp yang hilang seharusnya dapat kembali. Jangan lupa rutin mencadangkan data ke Google Drive atau iCloud agar masalah serupa tidak terjadi di masa mendatang. Spilltekno
Cek Informasi Teknologi Lainnya di Google News