Spilltekno – Mengalami masalah WhatsApp (WA) yang tidak bisa kirim foto memang menyebalkan. Apalagi jika kita sedang dalam situasi penting dan perlu mengirim file media tersebut.
Ada banyak alasan yang menyebabkan WA tidak bisa mengirim foto. Di antaranya koneksi internet tidak stabil, ruang penyimpanan penuh, hingga versi aplikasi yang mungkin perlu diupdate.
Cara Cepat Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Kirim Foto
Tapi jangan khawatir, ada beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini. Berikut solusinya yang dilansir dari laman resmi WhatsApp, Selasa (3/12/2024):
Cara Memperbaiki WA yang Tidak Bisa Kirim Foto
1. Perbaiki koneksi internet
Saat kamu tidak bisa mengunduh atau mengirim file media seperti foto, penyebab paling umum adalah koneksi internet yang lemah. Maka dari itu, kamu perlu memperbaiki koneksi tersebut.
Jika sinyal Wi-Fi yang kamu gunakan kurang kuat, coba sambungkan ke data seluler yang sudah terisi kuota. Sebaliknya, jika data seluler tidak memiliki sinyal kuat, sambungkan ke Wi-Fi atau koneksi lain dengan sinyal yang lebih stabil.
2. Perbarui WhatsApp ke versi terbaru
Pembaruan aplikasi sebenarnya memiliki banyak manfaat, termasuk menghilangkan bug atau masalah pada versi sebelumnya. Hal ini juga berlaku untuk aplikasi perpesanan instan seperti WhatsApp.
Jadi, jangan malas untuk memperbarui versi aplikasi. Cukup buka Play Store maupun App Store, lalu update aplikasi. Setelah itu, coba kirim foto lagi untuk mengetahui status masalah telah teratasi atau belum.
3. Cek ruang penyimpanan
Masalah saat mengirim atau mengunduh media juga dapat berkaitan dengan ruang penyimpanan penuh. Jika kamu menemui ruang penyimpanan yang hampir habis, kamu mungkin perlu menghapus beberapa file yang berukuran besar.
Jika tidak memungkinkan, hapus saja chat history yang sudah tidak diperlukan. Selain itu, jangan lupa untuk membersihkan cache yang menumpuk lewat menu pengaturan.
4. Periksa pengaturan waktu di ponsel
Pengaturan waktu yang salah di ponsel ternyata bisa menjadi sumber masalah, termasuk pada WhatsApp. Hal ini lantaran aplikasi berpotensi sulit tersambung ke server.
Maka, penting untuk memastikan waktu di ponsel kamu sudah benar. Setelah menyesuaikan tanggal dan waktu saat ini, coba kembali untuk mengirim foto ke pengguna lain.
5. Cek perizinan WhatsApp
Terkadang, izin aplikasi dibatasi pengguna untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. Memberikan izin penuh pada aplikasi memungkinkan fungsionalitas secara menyeluruh, termasuk mengirim foto.
Jika kamu belum memberikan izin mengirim atau menerima file media di WhatsApp, segera periksa dan berikan. Cukup ketuk “Izinkan” untuk “Kamera” serta “Foto dan video”
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, cobalah mengirim foto lagi di WhatsApp. Jika bisa, maka dapat dipastikan masalah telah teratasi.
6. Restart ponsel
Restart dikenal sebagai satu solusi untuk berjuta masalah di ponsel. Kamu bisa mencoba solusi ini juga saat dihadapkan pada WA yang tidak dapat kirim foto.
Secara umum, restart dapat memperbaiki sebagian besar masalah yang disebabkan oleh bug perangkat lunak. Jadi, jangan ragu untuk mencobanya, lalu cek hasilnya.
Itulah beberapa cara memperbaiki WA yang tidak bisa kirim foto. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba! Spilltekno
Cek Informasi Teknologi Lainnya di Google News