Anda juga dapat membuat customer journey, yaitu peta yang menggambarkan proses yang dilalui audiens Anda dari awal hingga akhir dalam berinteraksi dengan bisnis Anda.
Dengan memahami audiens Anda, Anda dapat membuat konten, strategi, dan kampanye digital marketing yang lebih relevan, efektif, dan efisien. Anda juga dapat meningkatkan keterlibatan, kepuasan, dan loyalitas audiens Anda terhadap bisnis Anda.
2. Buat Konten yang Menarik dan Bernilai
Konten adalah segala bentuk informasi, baik teks, gambar, video, audio, atau interaktif, yang Anda buat dan bagikan melalui berbagai media digital, seperti website, blog, media sosial, email, atau aplikasi.
Konten yang menarik adalah konten yang dapat menarik perhatian, minat, dan rasa ingin tahu audiens Anda.
Konten yang bernilai adalah konten yang dapat memberikan manfaat, solusi, atau inspirasi bagi audiens Anda. Konten yang menarik dan bernilai adalah konten yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan audiens Anda.
