Anda bisa mengisi ulang pulsa melalui berbagai cara, seperti melalui ATM, internet banking, mobile banking, e-commerce, voucher fisik, atau agen pulsa.
Pastikan Anda mengisi ulang pulsa sesuai dengan jenis dan nominal yang dibutuhkan oleh kartu telkomsel Anda. Setelah Anda mengisi ulang pulsa, kartu telkomsel Anda akan aktif kembali dan bisa digunakan seperti biasa.
2. Ganti kartu SIM
Jika kartu telkomsel Anda mati karena rusak atau terkena air, maka cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengganti kartu SIM Anda dengan kartu SIM baru.
Anda bisa mendapatkan kartu SIM baru di gerai telkomsel terdekat atau di toko-toko yang menjual kartu SIM. Pastikan Anda membawa kartu identitas dan kartu telkomsel Anda yang lama saat mengganti kartu SIM.
Anda juga perlu membayar biaya penggantian kartu SIM, yang biasanya sekitar Rp 20.000. Setelah Anda mendapatkan kartu SIM baru, Anda bisa memasangnya di ponsel Anda dan mengaktifkannya dengan mengikuti petunjuk yang ada.